Shipping policy

سياسة الشحن

في Mumitoo، نحرص على توصيل طلباتكِ بأسرع وقت وبأفضل عناية، لأننا نعلم أن كل منتج تختارينه لطفلك يستحق أن يصل إليكِ بأمان.

مناطق الشحن

نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.

نعمل أيضًا على توسيع خدماتنا لتشمل المزيد من الدول قريبًا.


مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة بعد تأكيد عملية الشراء.

قد تستغرق بعض الطلبات وقتًا إضافيًا خلال مواسم العروض أو المناسبات الرسمية.


مدة التوصيل

بعد شحن الطلب، تكون مدة التوصيل المتوقعة:

  • داخل الإمارات: من 24-48 ساعه عمل.

قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل أو شركة الشحن.


رسوم الشحن

نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تستوفي الحد الأدنى المعلن خلال العروض أو الحملات الخاصة.
قيمة الرسوم الثابتة 0 عند اتمام عملية الدفع


تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة تحتوي على رقم التتبع، لتتمكني من متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.


معلومات العنوان

يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل.

لا تتحمل Mumitoo مسؤولية أي تأخير أو عدم وصول الطلب نتيجة إدخال معلومات غير صحيحة.


الطلبات المتأخرة

في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن أو العطل الرسمية، قد يحدث تأخير في التسليم.

نقدّر تفهمك، وسنعمل دائمًا على متابعة طلبك حتى وصوله.


التواصل معنا

إذا كانت لديكِ أي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك.

📧 info@mumitoo.com


في Mumitoo، نهتم بكل تفصيلة من لحظة اختيارك للمنتج وحتى وصوله إلى باب منزلك، لأن
تجربة التسوق المميزة تبدأ قبل فتح الصندوق.